Contact
Cum ajungeți la Terraonova
Suntem pe Strada Hărmanului 34, Brașov. Programările se fac telefonic, pe email sau prin formularul de mai jos.
Date de contact
Răspundem la telefon și email în zilele lucrătoare, de regulă în mai puțin de două ore.
Adresă: Strada Hărmanului 34, Brașov 500462, România. Telefon: +40 722 318 945. Email: contact@terraonova.site. Program: Luni–Vineri 08:00–18:00, Sâmbătă 09:00–13:00, Duminică închis.
Trimiteți-ne un mesaj
Descrieți problema sau serviciul dorit, iar un tehnician vă va contacta cu o estimare și o propunere de programare.
Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai comune întrebări înainte de prima vizită.
Trebuie să programez în avans sau pot veni oricând?
Recomandăm programarea în avans — mai ales pentru diagnosticare completă sau caroserie — pentru a vă garanta un slot de timp dedicat. Pentru urgențe minore (verificare presiune anvelope, completare lichide) puteți trece fără programare dacă avem un loc disponibil.
Oferiți mașini de înlocuire pe durata reparației?
Nu deținem o flotă proprie de înlocuire, dar colaborăm cu o firmă de închirieri auto din Brașov care poate pune la dispoziție un vehicul cu preaviz de 24 de ore. La cerere vă furnizăm datele de contact.
Cât durează o diagnosticare completă?
O diagnosticare electronică completă durează între 60 și 90 de minute, în funcție de numărul de sisteme afectate și de complexitatea simptomelor. Raportul scris este gata la final și vă este explicat de tehnician înainte de plecare.
Garanția dumneavoastră acoperă și piesele?
Da — garanția de șase luni sau zece mii de kilometri acoperă atât manopera, cât și piesele montate la Terraonova. Dacă o piesă cedează prematur din cauza unui defect de fabricație, o înlocuim fără costuri suplimentare.